SUBSCRIPTION

定期便について

checkbox

いつでもお得送料無料

キャンペーンに関係なく、いつでもお得な価格でご購入いただけます。もちろん1品から送料無料。
checkbox

お届け日変更OK

毎回、面倒な注文をする必要がありませんので、手間がかからず便利です。
また、ご自分の使用ペースに合わせてお届けサイクルの設定ができます。
1ヶ月ごと・2ヶ月ごと・3ヶ月ごとからお選びいただけます。
(WEBからのご注文の場合は、30-90日の間でお好きな間隔をお選びいただけます。)
checkbox

1回でも解約OK

商品が余ったり、なくなったりしても、いつでもお届け日の変更や解約ができて安心です。
お届け日の10日前までにお電話ください。
お届け日の変更は最大3ヶ月までとなります。

定期便は、下記の商品が対象となります。

お電話のお申し込みの流れ
(WEBとはシステムが違います)

お電話でのお申し込みの場合は、お届け日が5日、15日、25日のみの固定となります。

定期便のWEBとお電話でのお申し込み時のシステム上の違い

WEBからのお申し込み お電話でのお申し込み
配送日WEBからのお申し込み 最短8日後からのご指定日でのお届け。
(ご指定頂ければ早めにお届け可能です)
最短で2日以内の発送が可能。
お届けサイクル 30-90日のいずれかご選択。
(お届け日が固定されず毎月変動します。)
マイページでお届け日の確認が出来ます。
(お届け日変更は可能です)
1ヶ月/2ヶ月/3ヶ月からの選択。
マイページでの確認 マイページでお届け日やお届け商品を確認できます。 マイページでお届け日やお届け商品を確認できます。
ポイントの使用 ご使用いただけます。 ご使用いただけます。
WEBからのお申し込み
WEBからのお申し込み 配送日
最短8日後からのご指定日でのお届け。
(ご指定頂ければ早めにお届け可能です)
30-90日のいずれかご選択。
(お届け日が固定されず毎月変動します。)
マイページでお届け日の確認が出来ます。
(お届け日変更は可能です)
マイページでの確認
マイページでお届け日やお届け商品を確認できます。
ポイントの使用
ご使用いただけます。
お電話でのお申し込み
お電話でのお申し込み 配送日
原則5日/15日/25日からの選択。
(お届け日変更は可能です)
お届けサイクル
1ヶ月/2ヶ月/3ヶ月からの選択。
原則お届け日は5日/15日/25日のご選択日となります。
(お届け日変更は可能です)
マイページでの確認
マイページには反映されません。
ポイントの使用
ご使用いただけません。

※ WEBシステムとお電話でのお申し込みシステムが違うため上記の違いがございます。

※ お電話での定期便のお申込みは、コンビニ払いと代金引換のみとなります。(クレジットカードでのお支払いは承れませんことご了承お願いいたします。)

お問い合わせ

株式会社トゥヴェール カスタマー部

お問い合わせ受付時間 / 平日10時〜17時(土・日・祝定休)

0120-930-704

WEBからの お問い合わせはこちらまで

定期便の変更、解約のご連絡

商品お届け予定日の10日前までに、お客様のマイページの【定期申込履歴・変更・解約】よりご変更いただけます。またお電話もしくはメールでもご変更が可能です。
※お盆・年末年始などの長期休業前やセール前は、配送の都合上、通常よりも早めにデータ確定をさせていただく場合もございます。変更ご希望の際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
WEBからのお問い合わせ TEL: 0120-930-704 平日10:00〜17:00(土・日・祝日休)
メールでのご連絡は、以下の項目を必ずご明記のうえお申し付けください。
ご変更内容、定期便お申込コード、お名前、お電話番号、商品名

ご利用例

定期便は、いつでもお客さまのペースに合わせてお届けできるサービスです。便利にムダなくご利用ください。

例: 商品が余った場合(1品のみ定期便にしている方)、2ヶ月ごとの発送で設定

※ お届け予定日10日前までにお電話ください。2ヶ月後を翌月の3ヵ月後のお届けに変更できます。