RETURN POLICY

返品特約について

「不良品の場合」「ご注文商品とお届け商品に相違があった場合」は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」までご連絡いただくか、「トゥヴェール カスタマー部 0120-930-704」へお電話いただけますと返品を承ります。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[下記の場合は返品等はお受けできません]
  • 開封された商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
[返品の送付先]
〒562-0036
大阪府箕面市船場西2-2-1 ニューエリモビル6F
株式会社トゥヴェール カスタマー部係
0120-930-704