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- 特定商取引に基づく表記
- 容器破損等の不良商品の交換期間は、商品到着後７日と致します。
- ホワイトパウダーなどのパウダー類は開封後、水に溶かして冷蔵庫保存で４日以内に使い切って下さい。
水溶液にしたまま長時間保存すると防腐剤無添加のために菌が繁殖することがあります。 - 保存中及び使用中は直射日光をさけ、なるべく暗いところにおいて下さい。 水溶液にした後は、冷蔵庫で保管してください。
- 皮膚に異常が認められたときは直ちに使用を中止し医師にご相談下さい。 使い続けると症状が悪化する恐れがあります。
- 目に入ったときはすぐに洗い流してください。
- 製品在庫がない場合や運送上の都合により製品の到着が予定より遅れる場合があります。
- 都合により製品の仕様、内容成分が事前通告なく変わることがあります。
| 販売業者 | 株式会社トゥヴェール |
|---|---|
| 正式法人名 | 株式会社トゥヴェール |
| 運営統括責任者 | 小松 悠 |
| 所在地 | 大阪府箕面市船場西２-２-１ ニューエリモビル６F |
| 電話番号 | ご意見・ご要望・商品についてのお問合わせは、お手数をおかけしますが、 info@tvert.jpまで電子メールでお願いします。 ご注文はTEL.0120-930-704（平日１０時〜１７時）でも承っております。 なお、インターネット、電子メールで3,980円以上ご注文の場合は、 送料無料とさせていただいております。 |
| 商品代金以外の 必要な料金 |
消費税・送料（全国一律550円、3,980円以上お買い上げ時無料） |
| お支払い方法 |
宅配便による代引きもしくは後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、クレジットカード支払です。
|
| 効能効果 お客様の声について |
商品の効果効能には個人差がございます。合わない場合は、利用を中止し医師に相談してください。お客さまの声及びクチコミはあくまでも個人の感想であり、製品の効果・効能を保証するものではありません。 |
| 引き渡し時期 | ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。 引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。 |
| 転売について | 弊社では、購入された商品の転売および譲渡を一切禁止しております。 転売等の商用利用目的のご注文であると判断した場合は、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。 転売や譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。 転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。 また、当社を通じて入手したいかなる情報も当社の承諾なく、私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。 |
| キャンセル について |
ご注文をキャンセルされる場合は、 ・注文番号 ・お名前 をinfo@tvert.jpまでメールしていただくか手元にお控えの上、『トゥヴェール カスタマー部 0120－930－704＜通話料無料＞』（営業時間：平日／10:00～17:00、 土・日・祝定休）までお問い合わせください。 |
| 返品・交換 について |
商品に欠陥がある場合に限り、ご購入いただいた商品の返品・交換をお受けいたします。 お客様都合による返品につきましては、未開封品に限り承ります。 なお、その場合の送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。また、開封後の良品の返品につきましては、お受けいたしかねますのでご了承ください。 返品コストを省いたお客様にメリットのある価格で商品を提供させていただいておりますので、ご理解のほどをお願いします。 ●未開封品の返品について 未開封品はご購入後１週間以内でしたら、返品をお受けいたします。 ・注文番号 ・お名前 をinfo@tvert.jpまでメールしていただくか、手元にお控えの上、『トゥヴェール カスタマー部 0120-930-704＜通話料無料＞』（営業時間：平日／10:00～17:00 、土・日・祝定休）までお問い合わせください。 商品が弊社に到着後の返金処理となります。 なお、送料無料キャンペーン対象商品のご返品につきましては、申し訳ございませんが商品代金から送料550円を差し引いた金額のご返金となりますこと、ご了承くださいませ。 ＜お客様が商品をお受取にならなかった場合の返品＞ 大変申し訳ございませんが、配送業者の規定により、送料は弊社からのお客様宅までの送料550円とお客様宅から弊社までの送料550円の往復運賃が必要となりますので、合計1,100円を頂戴いたします。 ●ファンデーションの色交換はご使用後でもご購入30日以内に限りお受けしております。（特価品・セール品は除く） ・その際の弊社への返送料は、お客様負担でお願いします。(定形外郵便でのご送付も可能) ・ご希望のお色を書いたメモ及び100円分の切手を同封してください。弊社へ返送後ご希望のお色のファンデーションを送料弊社負担にてお送りいたします。 【送付先】 〒562-0036 大阪府箕面市船場西２-２-１ ニューエリモビル６F 株式会社トゥヴェール カスタマー部係 |
