濃密なピュアレチノールを配合しているため、肌が敏感になっている時には、赤みや皮むけなどの反応が生じる場合がございます。そのため、敏感肌の方にはおすすめしておりません。
ご使用いただけます。胎児の成長に影響を与えるほどのレチノール濃度ではございません。しかしながらご心配でございましたらご使用をお控えください。
濃密なピュアレチノールを配合しているため、レチノール製品が初めての方には赤みや皮むけなどの刺激が生じやすい可能性がございます。
レチノショット 0.1を初めてご使用になられる方は、全顔に塗りますと赤みや皮むけなどの反応がお顔全体に生じる場合がございますので、まずは部分使いで様子を見てください。
お電話受付時間：平日10：00－17：00（土・日・祝はお休み）
弊社では製造委託先を選定することにあたり、医薬部外品製造工場であることを重視しています。
医薬部外品製造工場は単なる化粧品製造工場よりも衛生面に厳しい基準があり、高価な化学分析機器の充実が厚生労働省の認可を受けるのに必要条件です。
化粧品しか作れない工場より医薬部外品製造工場は衛生面で優れているということですので、清潔で安心できる商品をお届けするために「医薬部外品製造工場であること」を製造委託先の必須条件としています。
なお、パウダー商品につきましては、一部医薬部外品工場よりさらに衛生管理が厳しい医薬品製造工場で製造を行っています。
ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
なお、レビューを書いて送料無料対象商品のご返品につきましては、申し訳ございませんが商品代金から送料550円を差し引いた金額のご返金となりますこと、ご了承くださいませ。
＜お客様が商品をお受取にならなかった場合の返品＞
大変申し訳ございませんが、佐川急便の規定により、送料は弊社からのお客様宅までの送料550円とお客様宅から弊社までの送料550円の 往復運賃が必要となりますので、合計1,100円を頂戴いたします。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
●代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
ご購入額が税込2,900円未満の場合は手数料100円を申し受けます。（税込2,900円以上は手数料無料）
●NP後払い（コンビニ支払）
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
●クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカード及び、クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用は、お控えください。（VISAデ ビットカード、Visaプリペイドカード、au WALLET等）この方法でお支払いいただきますと、注文STEP4の注文確認で「このボタンを押すと注文は完了します」ボタンをクリックした後、即時に 代金がご指定の預金口座もしくはプリペイドカード残高から引き落とされます。注文の金額変更やキャンセル、ご返品により、決済の取消し処理を弊社で行いま しても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただく場合がございます。
・消費税（8%）
・送料
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
当ショップは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。
株式会社トゥヴェール(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。
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（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
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当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
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