定期便

いちばんお得!!
キャンペーンに関係なく、いつでもいちばんお得な価格でご購入いただけます。もちろん1品から送料無料。

簡単便利!!
毎回の面倒な注文をする必要がありませんので、手間がかからず便利です。また、ご自分の使用ペースに合わせてお届けサイクルの設定ができます。1ヶ月ごと・2ヶ月ごと・3ヶ月ごとからお選びいただけます。(WEBからのご注文の場合は、30-90日の間でお好きな間隔をお選びいただけます。)

変更できて安心!!
商品が余ったり、なくなったりしても、いつでもお届け日の変更や停止ができて安心です。もちろん商品の変更も可能です。お届け日の10日前までにお電話ください。※お届け日の変更は最大3ヶ月までとなります。

対象商品(かんたんキレイ定期便は、下記3つの商品が対象となります。)

定期便送料無料

薬用ホワイトニングローション定期便

エッセンスローション定期便

エッセンスセレクトゲル定期便

お電話のお申し込みの流れ(WEBとはシステムが違います)

お電話でのお申し込みの場合は、お届け日が5日、15日、25日のみの固定となります。

定期便のWEBとお電話(FAX・郵便)でのお申し込み時のシステム上の違い
WEBからのお申込み お電話(FAX・郵便)でのお申込み
配達日 最短6日後からのご指定日でのお届け 原則5日/15日/25日からの選択。
(お届け日変更は可能です)
お届けサイクル 30-90日の間からご選択。
(お届け日が固定されず毎月変動します。)
マイページでお届け日の確認が出来ます。
(お届け日変更は可能です)
1ヶ月/2ヶ月/3ヶ月からの選択。
原則お届け日は5日/15日/25日のご選択日となります。
(お届け日変更は可能です)
マイページでの確認 マイページでお届け日やお届け商品を確認できます。 マイページには反映されません。
ポイントの使用 ご使用いただけません。 ご使用いただけます。

※WEBシステムとお電話でのお申し込みシステムが違うため上記の違いがございます。


お問い合わせ先(株式会社トゥヴェール  カスタマー部) フリーダイヤル0120-930-704  営業時間  平日.10:00〜17:00(土日祝休み)

※ ご注文用紙の郵送も承ります。info@tvert.jpまでお申し付けください。

1.定期便商品をお選びください。(定期便商品と他の商品を同梱するのも可能です。この場合も送料無料) エッセンスローションorエッセンスセレクトゲル

2.商品のお届けサイクルをお選び下さい 1ヵ月ごとorおススメ2ヶ月ごとor3ヵ月ごと
※それぞれの商品ごとに設定していただけます。
(例:エッセンスセレクトゲルは2ヶ月ごと、エッセンスローションは3ヶ月ごと)
↓

3.商品のお届け日をお選び下さい。 5日or15日or25日
※ご希望のお届け日の10日前を過ぎていた場合の初回注文は、最短のお届け日(5日、15日、25日のうちのいずれか)でお届け致します。
↓

4.お支払い方法をお選び下さい。 代金引換orコンビニ払いorカード払い
※お支払いはお届けごとの請求となります。
※お届け先とご請求書送付先は同一の住所となります。


定期便でよくあるご質問

  • WEBからの申し込みと電話からの申し込みでは何が違うのでしょうか?
  • WEB上では最短6日後にお届けが可能です。
    また、初回のお届け日から30-90日(ご選択いただいた間隔)後に次回の商品をお届けいたします。お届け予定日はマイページからご確認いただけます。お電話でのお申し込みの場合は、定期購入のシステムが違うため、お届け日は原則5日、15日、25日から選んでいただくことが基本となります。
    (お届け予定日の10日前にご指示いただきましたら、都度お届け日のご変更は承ります。)
    なお、お電話もしくは申し込み用紙にて定期便をお申し込み頂いた場合は、マイページの購入履歴への変更はございません。
  • 定期便を始めると、毎月商品が届きますか?
  • お客様のペースに合わせて、お電話(FAX・郵便)のお申し込みの場合は、1ヶ月ごと / 2ヶ月ごと / 3ヶ月ごとからお届けサイクルをお選びいただけます。 WEBからのお申し込みの場合は、30-90日の間よりお好きな間隔をお選びいただけます。
  • 一度申し込んだらやめれなくなりそう。やめる手続きも大変じゃないの?
  • 商品お届け日の10日前までなら、いつでもご要望に応じて、お電話もしくはメールにて定期便を停止いただけます。
  • まだ、先月頼んだ商品が残っています。
  • 商品お届け日の10日前までなら、いつでも商品のお届け日を変更いただけます。
    ※お届け日の変更は最大3ヶ月までとなります。
  • 定期便と一緒のタイミングで他の商品も届けてほしい。
  • 商品お届け日の7日前までにWEBよりご注文いただきまして、ご指示いただければ、商品を同梱して発送いたします。
    なお、お電話で定期便をお申し込みの場合は、お電話もしくはメールにてご指示ください。
    追加商品の送料は無料となります。(送料が加算されている場合は、こちらで清算時に送料を引かせていただきます。)
  • お届け日を変更してほしい。
  • 商品お届け日の10日前までにご指示いただきましたら、配達日時のご変更を致します。お電話もしくはメールにてご都合のよい日時をご指定ください。
    Tel:0120-930-704 ( 平日10:00〜17:00) メール:info@tvert.jp
  • 引越したので住所変更をしたい場合は、どうすればいいの?
  • ご住所などのご登録情報をご変更される場合、お電話もしくはメールにてご変更内容をお伝え下さいませ。
    定期便のお客様はシステムの都合上、マイページからの変更ができない為、お手数をおかけ致しますがお電話かメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。
    Tel:0120-930-704 ( 平日10:00〜17:00) メール:info@tvert.jp

ご利用例

定期便は、いつでもあなたのご都合に合わせられるサービスです。便利にムダなくご利用ください。

ご利用例

※ お届け予定日10日前までにお電話ください。2ヶ月後を翌月の3ヵ月後のお届けに変更できます。

お問い合わせ先(株式会社トゥヴェール  カスタマー部) フリーダイヤル0120-930-704  営業時間  平日.10:00〜17:00(土日祝休み)


※ ご注文用紙の郵送も承ります。info@tvert.jpまでお申し付けください。
定期便変更・中止依頼はお電話(0120-930-704)の他、お問い合わせフォームからも行っていただけます。

ショッピングガイド

お支払い方法について

詳しくはこちら

お支払い方法は、以下のとおりです。

クレジットカード
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。
●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
カードイメージ

代金引換
商品代金合計+送料(手数料込)

コンビニ/郵便振替/銀行振込
商品代金合計+送料(手数料込)
コンビニイメージ

個人情報について

詳しくはこちら

お客様の個人情報を、運搬会社や決済管理会社等以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。

返品について

詳しくはこちら

容器破損等の不良商品の交換期間は、商品到着後7日と致します。早急に良品交換いたします。その際の、送料や返金の手数料は当社にて負担致します。また、品質保障期間は製品発送後無開封無使用で12ヶ月です。
なお、お客様のご都合で返品なさる場合の送料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。

配送・送料について

詳しくはこちら

配送方法:佐川急便
送料:全国一律550円(税込)
※離島・一部地域でも追加送料はありません。

配送時間

※一部地域によっては、時間指定ができない場合も御座いますので、予めご了承下さい。

●特に日時のご指定がない場合、ご注文確認後3日以内(土日・祝日除く)に発送いたします。

●お支払い方法にて、「代金引換」をご選択のお客様は、ご注文商品と代金の引換えになります。宅配員さんに代金をお支払いください。※申し訳ありませんが現金のみのお支払いとなります。

販売元・お問い合わせ先

詳しくはこちら

株式会社トゥヴェール
〒562-0035
大阪府箕面市船場東3-2-11 アイシーシービル2F
TEL:0120-930-704/FAX:0120−979−173
店舗運営責任者:森山義彦(カスタマー部)
店舗セキュリティ責任者:森山義彦
店舗連絡先:info@tvert.jp

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