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お問い合わせ

商品（使い方など）についてのお問合わせ。
商品のご注文（ショッピングカートが使えない場合）は商品名、個数、お届け先（お名前、ご住所、お電話番号）、お支払い方法、配達ご希望時間帯をお知らせください。
ご注文後、コンビニ払を代金引換に変更や、お買い上げ商品の追加やキャンセルなど。
会員登録情報のご確認・変更　ポイントの照会など。
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お問合せは info@tvert.jp もしくは FAX ： 072-729-6446 でも承っております。
電子メールでのお問合わせの場合、携帯メールやＭＳＮのHotmailに返信できない場合がございますので、お問合わせの際には必ずお電話をご記入ください。

なお、お問合わせフォーム、電子メール、ＦＡＸの受付は24時間行っておりますが、お問い合わせは届いた順番にお答え致しますので、回答までに時間がかかる場合もございます。平日のお問合わせにつきましては、24時間以内に順次回答しております。
返信されない場合は、大変お手数をおかけ致しますが、お電話番号をご明記の上、お問合わせください。

お問合わせ時にお電話番号をお知らせ頂いておりますが、これは弊社から電子メールでの返信ができない場合に限り、直接ご連絡差し上げるための処置でございます。商品販売のために、電話での勧誘に使用するなどのお客様にとって煩わしい販売方法は一切行いません。また、サンプルをご請求いただいても、サンプル到着後、電話で勧誘したりすることも一切致しません。